新潟県長岡市での火災保険申請で160万円の給付金が受給されました！
今回の詳細は雪の被害になります。
2022年12月19日に記録的な大雪が新潟県で観測され、
一部では、大規模な渋滞が起こってしまうほどの被害が出てしまいました。
この被害は交通のみならず、建物にも影響が出ていました。
1日に75cmも降るような大雪でしたので、屋根に被害が出たり、
軒樋に雪が積もってしまい、軒樋が開いてしまうといった被害が出てしまいました。
こちらのお客様は高齢で、インターネットなどは普段使わず、
調べる手段がほとんどご自身で、ご近所様から聞いたり、遠出もできないので、
たまたま飛び込みで来た方から情報を得ていましたが、なかなか踏み出せずにいました。
そんな中、私共がお隣の建物を調査していた時に、お声をかけていただきまして調査にいたりました。
初めは、「何をしてるんですか？」ということから声をかけていただき、
「自然災害で建物に被害が無いか調査してくれと依頼があって調査しているんです。」
という話をさせていただくと、去年大雪があってうちも雨樋から雨水がポタポタ垂れるようになってきた
という話をしてくださいました。
火災保険をご存知ですか？という話をすると、知ってはいるけど、一度も申請したことが無いとのことで、
サービスをご紹介させていただきました。
すると、いつも保険のことは代理店さんに任せているので、代理店さんに聞いてみるとのことで
後日連絡があり、サービス開始になりました。
今回の被害状況！
今回の被害の状況としては、
主に軒樋の歪みになります。
2022年の大雪の影響で、軒樋が大きく開いてしまいました。
調査を行ったところ、建物正面向かって右側と、庭側の軒樋が大きく歪んでいました。
その他の軒樋に関しては、歪みは確認でいませんでしたので、経年劣化での歪みでは無いことが証明できました。
また、地震保険にも加入しているとのことで、ひび割れの確認もさせていただいたところ、
基礎に大きなクラックが数本確認できました。
こちらも申請を行ったところ、160万円の承認になりました。
申請に関しては、弊社では保険代理店経由での申請ではなく、保険会社直接での申請をオススメしているのですが、
お客様が保険代理店にいつもお世話になっているので、無下にできないとのことで、
致し方なく保険代理店さん経由で、保険申請を行っていただきました。
すると今回のお客様の代理店担当者の方は、申請に対して抵抗のない方で、
スムーズに申請に対応していただけました。中にはこのように話の分かる方もいらっしゃるので、
一概に保険代理店さんを通さないでください、とは言えないところにあります。
またもし、関係性が十分にできている方でしたら、今回のようにはなりますが、
そこまで深い関係では無い担当者の方の場合は、申請ブロックになる可能性があるので気をつけましょう。
どんなことでもお問い合わせください！
今回は、調査をしていた隣の方からのお声がけでこのように承認になりお客様もとてもお喜びになっておりました。
被害のご自覚のある方や被害のご自覚が無い方でも、調査させていただきます。
皆様からのお問い合わせお待ちしております。
